Mi Cesta
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TERMINOS Y
CONDICIONES
Manual-tecnico.es es publicado por Coxa Ltd, sociedad registrada en el Reino Unido con el número 08018614, con domicilio social en Office 10, 10-12 Baches Street, Londres, N1 6DL, Reino Unido, pone a disposición en su sitio web www.manual-tecnico.es un "Marketplace" que permite a los compradores, particulares o profesionales (en adelante, los "Compradores"), tras su registro, ponerse en contacto con distribuidores asociados (en adelante, los "Vendedores") con el fin de comprar Artículos (en adelante, los "Artículos") ofrecidas a un precio fijo.
Estos Términos y Condiciones del "Marketplace" se
aplican a cualquier pedido de Artículos realizado por un Comprador a un Vendedor
a través de www.manual-tecnico.es. Tienen por objeto regular las relaciones
entre los Vendedores y los Compradores.
Coxa Ltd no es el Vendedor de los Artículos comprados a
través de www.manual-tecnico.es. Sólo el Vendedor, cuyo nombre se indica, una
vez registrado, en la rúbrica "Contacto"
o en el formulario de pedido, es la parte co-contratante del Comprador para la
compra de dichos Artículos. Los
Artículos no pueden ser devueltos o cambiados por Coxa Ltd.
Los Términos y Condiciones pueden ser modificados o
adaptados en cualquier momento por Coxa Ltd. Los Términos y Condiciones
aplicables son los vigentes en la fecha del pedido por parte del Comprador y
son aceptados de antemano por un contrato entre Coxa Ltd y el distribuidor
asociado.
Estos Términos y Condiciones pueden, si es necesario, ser
complementados por los términos y condiciones del distribuidor asociado, en
particular en lo que se refiere a los plazos de entrega y los costes, las
condiciones de devolución, las garantías comerciales concedidas por el
Vendedor, sujeto al cumplimiento de estos Términos y Condiciones.
CONCLUSION DEL
CONTRATO DE COMPRAVENTA ENTRE EL COMPRADOR Y EL VENDEDOR
Cualquier pedido realizado a través de www.manual-tecnico.es implica la aceptación expresa y sin reservas de estos Términos y Condiciones.
El pedido será válido y se tendrá en cuenta sólo después del pago total del
precio total de los Artículos y los gastos de envío indicados en el formulario
de pedido.
Cada pedido requiere la creación de una cuenta para que el
Vendedor lo procese. Una vez creada la cuenta, el Comprador tendrá acceso a su
cuenta en cualquier momento a través de la sección "Mi Cuenta". El acceso a esta cuenta está
condicionado a la identificación del Comprador mediante la dirección de correo
electrónico indicada en el momento de la creación de la cuenta y la contraseña
secreta enviada en el correo electrónico de "Bienvenida". El
Comprador puede cambiar su contraseña en cualquier momento en la sección "Mi Cuenta". Coxa Ltd no se hace responsable
de ninguna acción tomada en la cuenta por un tercero a quien el Comprador haya
comunicado sus credenciales de acceso o que haya tenido acceso a la cuenta
debido a negligencia por parte del Comprador.
El Comprador se compromete a que la información
proporcionada en el momento del pedido sea completa, exacta y actualizada. El
pedido puede ser enviado a una dirección de entrega diferente de la dirección
de facturación, pero el país debe ser el mismo.
Pasos de pedido:
1- Los Artículos se presentan en www.manual-tecnico.es de forma que el Comprador pueda conocer sus características y su precio.
2- El Comprador selecciona el/los Artículo(s) que desea comprar y lo añade(n) a la cesta.
3- El Comprador comprueba detalladamente su cesta de la compra antes de aceptar, marcando con una cruz, los presentes Términos y Condiciones.
4- El Comprador se compromete a respetar el contrato de compraventa al hacer clic en el botón "Pagar".
5- El Comprador recibirá un correo electrónico confirmando el registro de su pedido con el resumen y el número de pedido.
6- Una vez validado el pago, el Vendedor recibe el pedido del Comprador.
7- El Vendedor se compromete a confirmar el pedido del Comprador dentro de los 3 días hábiles siguientes a la validación del pago.
8- Una vez confirmado el pedido por el Vendedor, se envía un correo electrónico al Comprador para confirmar la tramitación.
Las ofertas de los Artículos del Vendedor son válidas
siempre que sean visibles en www.manual-tecnico.es y dentro de los límites de
las existencias disponibles. En caso de indisponibilidad excepcional de un Artículo
después de que el Comprador haya realizado el pedido, el Vendedor informará al
Comprador utilizando los datos de contacto del Comprador. Si no se encuentra
una solución, el pedido será cancelado y el Comprador tendrá la seguridad de
que será reembolsado por el Vendedor.
En el caso de que un mismo Artículo sea objeto de un pedido
de varios Compradores a la vez, y en función de la disponibilidad de este
Artículo, sólo se venderá al primer Comprador que registre su pedido. Los demás
Compradores serán informados de la cancelación de su pedido por el Vendedor.
Sin embargo, sólo el contrato de venta de los Artículos no disponibles está
sujeto a esta cancelación.
PRECIO Y PAGO
El precio de venta se menciona en € (euros) IVA incluido,
gastos de envío excluidos. Los gastos de envío se añaden automáticamente y se
muestran en cuanto se consulta la cesta.
El hecho de que el Comprador valide su pedido haciendo clic
en el botón "Pagar" implica la obligación de pagar el precio indicado
en el total de la cesta.
El pago de los pedidos realizados a través de www.manual-tecnico.es se realiza directamente al distribuidor asociado que
recoge los fondos.
Los diferentes métodos de pago son:
- Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Maestro, etc.)
- Transferencia bancaria (los datos bancarios se muestran durante esta elección de pago en la cesta)
DERECHO DE
DESISTIMIENTO
De acuerdo con los derechos legales, como parte de una
compra realizada a un Vendedor Profesional, el Comprador tiene un período de
catorce (14) días a partir de la recepción de los Artículos para notificar, al
Vendedor, su derecho de desistimiento.
Para ejercer su derecho de desistimiento, el Comprador debe
rellenar el formulario que se encuentra en la sección "Mi Cuenta"
"Mis pedidos", hacer clic en
"Ver pedido" en la línea del pedido en cuestión y, a continuación,
hacer clic en "Solicitud de devolución". Al hacer clic en
"Validar", el Comprador confirma su deseo de ejercer su derecho de
desistimiento sobre el/los Artículo(s) marcado(s). Cuando el Comprador hace
clic en "Validar", el Vendedor recibe la solicitud y se pone en
contacto con el Comprador para indicarle el procedimiento a seguir. La fecha en
la que el Comprador valida el formulario de devolución será la elegida para
respetar el plazo de catorce (14) días del derecho de desistimiento.
El Comprador tendrá un período de catorce (14) días a partir
de la confirmación del Vendedor para devolver los Artículos. Los Artículos se
devolverán directamente al distribuidor asociado, cuyos datos de contacto se
encuentran en la sección "Contacto".
Si el derecho de desistimiento se ha ejercido dentro de 14
días, sólo se reembolsará el precio de los Artículos comprados y los gastos de
envío, quedando los gastos de devolución a cargo del Comprador. En caso de
devolución parcial de un pedido, el Vendedor reembolsará al Comprador el
importe de los gastos de envío (de ida) en proporción al importe de los gastos
de envío atribuibles al Artículo en cuestión. El Vendedor no está obligado a
reembolsar los costes adicionales si el Comprador ha elegido expresamente un
método de entrega más caro que el método de entrega estándar propuesto.
Atención, en ausencia de paquete de seguimiento y prueba de
entrega, si el paquete de devolución no llega al Vendedor no habrá apelación.
Además, si no se contrata un seguro adicional con el servicio de mensajería,
sólo se compensará la escala legal.
En caso de devolución, se recomienda sobreenvasar el
embalaje original del/de los Artículo(s), ya que sólo el/los Artículo(s)
devuelto(s) en su totalidad (embalaje, accesorios, cupones de garantía,
manuales, cubiertas, cubiertas, protecciones, etc...), con su embalaje
original, puede ser devuelto(s). La devolución debe ir acompañada de un
duplicado de la factura. El
reembolso o cambio asume que el(los) Artículo(s) no ha(n) sido dañado(s) o no
ha(n) sido devuelto(s) incompleto(s). En el caso de que el/los Artículo(s)
haya(n) llegado sin empaquetar o dañado(s) al Vendedor, éste se reserva el
derecho de devolverlo tal cual.
Sin
embargo, el derecho de desistimiento no se aplica a los Artículos electrónicos
que hayan sido desprecintados.
De acuerdo con los derechos legales, el Vendedor está
obligado a devolver el importe total pagado, incluidos los gastos de envío, a
más tardar dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha en que se
ejerció este derecho, por el mismo método de pago utilizado para el pedido.
Esta fecha de reembolso puede aplazarse hasta que se recupere el/los
Artículo(s) o hasta que el Comprador haya proporcionado al Vendedor prueba del
envío del paquete de devolución.
QUEJAS Y DISPUTAS
En cualquier momento, el Comprador tiene la oportunidad de
ponerse en contacto con el Vendedor, para enviar cualquier solicitud o
reclamación relacionada con el/los Artículo(s) solicitado(s) utilizando el formulario de contacto proporcionado.
Los litigios se resuelven directamente entre el Comprador y el Vendedor, en su caso utilizando el formulario de contacto o los datos de contacto que figuran en la sección "Contacto" puesta a su disposición en www.manual-tecnico.es. El Comprador y el Vendedor harán sus mejores esfuerzos para llegar a una solución amistosa de la disputa.
La Comisión Europea ha creado una plataforma en línea de
resolución de litigios que facilita la resolución extrajudicial e independiente
de litigios entre consumidores y profesionales en la Unión Europea, de
conformidad con el artículo 14 del Reglamento (UE) nº 524/2013. Se puede
acceder a la plataforma haciendo clic en el siguiente enlace
https://ec.europa.eu/consumers/odr
La dirección de correo electrónico del Vendedor es
obligatoria en esta plataforma, por favor haga clic aquí
para verla.
GARANTIA
Todos los Artículos presentados en www.manual-tecnico.es están cubiertos por las garantías legales de conformidad y de vicios ocultos.
Los Vendedores tienen la obligación legal de suministrar los bienes que se ajusten al contrato.
ENTREGA
Para ver todos los detalles sobre el envío y la entrega por
favor haga clic aquí
RESPONSABILIDAD
Coxa Ltd no se hace responsable y no se puede pedir ninguna
compensación por retrasos en la entrega de los Artículos vendidos por los
distribuidores asociados.
Coxa Ltd no se hace responsable de las interrupciones,
retrasos o falta de disponibilidad de www.manual-tecnico.es debido a trabajos
de mantenimiento, interrupciones en la red de Internet, fallos técnicos, casos
de fuerza mayor, el hecho de un tercero o cualquier otra circunstancia.
www.manual-tecnico.es contiene información de terceros, por
lo que Coxa Ltd no garantiza la exactitud, precisión o integridad de la
información disponible en www.manual-tecnico.es.
La responsabilidad de Coxa Ltd no puede ser considerada
responsable de cualquier error ocasional que pueda ocurrir en www.manual-tecnico.es.
DATOS PERSONALES
Coxa Ltd recoge los datos personales necesarios para la
gestión del pedido del Comprador.
La información y los datos personales de los Compradores
relativos al procesamiento del pedido son transmitidos por Coxa Ltd a los
Vendedores con el único propósito de permitirles procesar y enviar el/los
Artículo(s) pedido(s). En ningún caso podrán utilizarse para otros fines.
La información enviada en una solicitud del formulario de
contacto se envía al Vendedor para que pueda responder a dicha solicitud.
Los Vendedores se comprometen a garantizar la seguridad de
los datos personales que conservan para las necesidades de la gestión de los
pedidos.
Encontrará información completa sobre la protección de datos
personales en la sección "Política de Privacidad".
LEY APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de
acuerdo con las leyes del Reino Unido.
Cualquier disputa que no haya encontrado una solución
amistosa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales del Reino Unido.
Estos Términos y Condiciones están disponibles en español y
en varios otros idiomas. En caso de duda, la versión en inglés es relevante
para la interpretación de los Términos y Condiciones.
Última actualización: 07.01.2019